Ticketsystem TICKS

TICKS ist das westfälische Ticketsystem für den First-Level-Support. Hierüber können bereichsspezifische Anfragen an die WT und die regionalen Tarifgesellschaften stellen. Die jeweiligen Ansprechpartner können die Anfragen direkt im System beantworten oder zur weiteren Bearbeitung weiterleiten.
Hier gelangen Sie zum Ticketsystem.

Übersicht der Bereiche (Queues)

Datenmanagement
Erlösmanagement
Einnahmenmeldung
Kaufmännische Betriebsführung
Marketing und Kommunikation
Tarif
Vertrieb
EDB
EFA-DIVA
WTB

Bei Fragen oder technischen Schwierigkeiten können Sie sich gerne an die TICKS Administration wenden:
Yaroslav Nykonchuk: yaroslav.nykonchuk@owlverkehr.de (Tel. 0521 557 666 75)